1202drystar@tvg.czpo-ne: 0 - 24

ServisHavárie vody

Jak postupovat, když zjistíte havárii vody

Jak postupovat při vytopení bytu?

Ta situace může potkat každého. Prasklé potrubí nebo poškozená přívodní hadička k rezervoáru, baterii či pojistný ventil bojleru, přetékající vana apod. To je z hlediska statistik přehled nejvíce se objevujících příčin vodovodních škod, které mohou znamenat velké problémy hned pro několik bytů najednou. Vytopení může zcela poškodit výmalbu, podlahové krytiny (koberec, plovoucí podlaha apod.), ale také elektrospotřebiče, nábytek a další rozvody a cennosti v bytě.

Ať jste vytopeni nebo nedopatřením vytopíte sousedy, je dobré mít sjednané v dostatečné výši a nejen na rizika vodovodní hrozby, pojištění domácnosti, majetku a odpovědnosti (nikdy nevíte jaké vybavení bytu má soused pod Vámi).

Po návratu domů zjistíte, že vás někdo vytopil…. jak postupovat?

  • nechte všechny věci tak, jak jsou, a vše pečlivě a důkladně zdokumentujte-vyfoťte a udělejte si jednoduchý stručný popis poškozených věcí (stavební konstrukce i movitý majetek, příklad: deformace zárubní či dřevěného nábytku se projeví až po čase - vše postupně důkladně dokumentujte-foťte!), který budete následně dokládat na pojišťovnu
  • vylučte riziko kontaktu vody s elektrickým proudem - pokud hrozí, jističe a další rozvody, vypněte přívod elektřiny
  • dále je nutné bezodkladně vyhledat původce (soused, BD, SVJ, montážní firma?), je třeba ho upozornit na to, co se stalo, co zavinil (byť neúmyslně)
  • zamezte zejména šíření dalším škodám: uzavření přívodu vody, vytření, či odčerpání vody, větrejte

Následně jsou možné dva postupy:

  • škoda bude řešena z pojištění odpovědnosti původce, důležité je, že musí uznat vinu a pojišťovna vyplatí v plné výši sanace spojené s odstraněním škod (přípravné práce, vysoušení, spotřebu el. energie), uvedení do původního stavu z pojištění odpovědnosti původce je amortizováno na skutečné ceny, Vy jako poškozený dokládáte potřebné dokumenty, fotky, popis atd. k dané pojistné události
  • pojistku můžete mít i Vy a v takovém případě pak pojišťovna vyplatí peníze na odstranění škod Vám a danou částku pak bude požadovat na původci.

Jakmile zjistíte nebo se dohodnete s původcem na dalším postupu, je třeba nahlásit škodu na pojistnou událost a začít s vysoušením vytopených prostor, případně před zahájením vysoušené provést přípravné práce, demontáž linky, oškrábání zasažené malby apod.

Po ukončení případných přípravných prací a vysoušení odbornou firmou, můžete zahájit kroky pro uvedení do původního stavu (nové omítky, výmalba, podlahy apod.). Přípravné práce i uvedení do původního stavu rovněž zajišťujeme pro pojišťovny v rámci komplexních prací.

Sepište si žádost o náhradu škody a předejte ji původci škody. Nechejte si vzniklou škodu vyčíslit (v tomto jsme Vám opět připraveni pomoci, zpracováním rozpočtu v programu KROS4, který používají všechny pojišťovny), pokud je rekonstrukce prováděna dodavatelsky, je nutné trvat na rozepsání faktury.

Několik důležitých tipů, jak předejít nepříjemným situacím:

  • před odjezdem na víkend nebo na dovolenou uzavřete hlavní přívod vody do bytu, ev. je možné instalovat hlavní uzávěr vody napojený na alarm, při zakódování se automaticky uzavře
  • pravidelně kontrolujte přívodní hadičky k rezervoáru WC, ale i k bateriím a myčce
  • před sezónou a po ní zkontrolujte pravidelně stav topení, zda nikde nejsou známky poškození
  • nezapínejte pračku či myčku, když odcházíte z domu
  • v případě napouštění plné vany, si dávejte pozor, abyste na ni nezapomněli, pak dojde snadno k přetečení

Jsme tu pro Vás!
www.drystar.cz, volejte 24/7 na: 1202, e-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

nezávazná poptávka

časté dotazy

1/ Jak dlouho trvá vysoušení?

Průměrná doba vysoušení z již více jak dvacetileté praxe se v průměru pohybuje od 14 do 21 dní, vše záleží na stupni zasažení, jak dlouho docházelo k úniku vody, dále na skladbě podlah stropů apod. Pro bližší informace volejte prosím na naší zákaznickou linku 1202 a následně se Vám ozve technik.

2/ JAK VYSUŠIT ZDIVO?

Se zvýšenou vlhkostí Vám pomohou odvlhčovače/vysoušeče v kombinaci s ventilátory. Kondenzační vysoušeč nasává vlhký vzduch, který je následně kondenzován ve vodu a skapává do nádobky, ventilátory urychlí proces vysoušení o 30-40%. Vysoušeče mají hydrostat, kterým se dá nastavit požadovaná vlhkost, která je nadále udržována, vhodné i např. do sklepních prostor, kde není možné zajistit ventilaci nebo dochází trvale ke vzlínání zemní vlhkosti, tím se zamezí kondenzaci vodních par a vzniku plísní. Veškeré zařízení na půjčení naleznete v sekci půjčovna….

3/ Jaký je rozdíl mezi vysoušečem a odvlhčovačem?

V principu žádný, jedná se o ten samí přístroj, pro který se užívají oba výrazy.

Kontakt